Política de Privacidad

Esta política de privacidad se aplica a la aplicación WEGO (en adelante denominada “Aplicación”) para dispositivos móviles que fue creada por WEGO S.R.L (en adelante denominado “Proveedor del Servicio”) como un servicio gratuito. Este servicio está destinado para uso “TAL CUAL”.

Recopilación y Uso de Información

La Aplicación recopila información cuando usted la descarga y utiliza. Esta información puede incluir información como

  • La dirección de Protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP)
  • Las páginas de la Aplicación que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas
  • El tiempo dedicado a la Aplicación
  • El sistema operativo que usa en su dispositivo móvil

La Aplicación no recopila información precisa sobre la ubicación de su dispositivo móvil.

La Aplicación recopila la ubicación de su dispositivo, lo que ayuda al Proveedor del Servicio a determinar su ubicación geográfica aproximada y utilizarla de las siguientes maneras:

  • Servicios de Geolocalización: El Proveedor del Servicio utiliza datos de ubicación para proporcionar características como contenido personalizado, recomendaciones relevantes y servicios basados en la ubicación.
  • Análisis y Mejoras: Los datos de ubicación agregados y anonimizados ayudan al Proveedor del Servicio a analizar el comportamiento del usuario, identificar tendencias y mejorar el rendimiento general y la funcionalidad de la Aplicación.
  • Servicios de Terceros: Periódicamente, el Proveedor del Servicio puede transmitir datos de ubicación anonimizados a servicios externos. Estos servicios les ayudan a mejorar la Aplicación y optimizar sus ofertas.

El Proveedor del Servicio puede usar la información que usted proporcionó para contactarlo de vez en cuando para proporcionarle información importante, avisos requeridos y promociones de marketing.

Para una mejor experiencia, al usar la Aplicación, el Proveedor del Servicio puede requerirle que nos proporcione cierta información de identificación personal, incluyendo pero no limitado a Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tipo de cuenta, foto de perfil/avatar, fecha de verificación de correo electrónico, fecha de verificación de teléfono, fecha de creación de cuenta, fecha de actualización de cuenta, dirección de calle, número de apartamento, ciudad, estado, país, etiqueta de dirección, coordenadas geográficas (latitud/longitud), instrucciones adicionales de entrega, dirección formateada, datos de ubicación en tiempo real, nombre del banco, número de cuenta bancaria, tipo de cuenta, nombre del titular de la cuenta, número de documento de identidad/gubernamental, montos de transacciones, fechas de transacciones, descripciones de transacciones, estado de pago, saldo de billetera, habilidades y servicios profesionales ofrecidos, certificaciones y documentos profesionales, token de notificación push FCM, ID del dispositivo (Android ID/identificador de iOS para proveedor), contenido de mensajes de chat, ID del remitente del chat, nombre del remitente del chat, avatar del remitente del chat, marcas de tiempo de mensajes, estado de lectura de mensajes, metadatos de mensajes, títulos y descripciones de trabajos, notas del cliente, fechas programadas, ubicaciones de trabajo, estado del trabajo, gastos adicionales, montos totales de pago, informes finales del proveedor, fechas de finalización del trabajo, comentarios de reseñas, calificaciones de reseñas, nombres de revisores, fechas de reseñas, títulos de servicios, nombres de clientes, imágenes y archivos cargados, permisos del dispositivo (ubicación, cámara, almacenamiento, notificaciones). La información que el Proveedor del Servicio solicita será retenida por ellos y utilizada como se describe en esta política de privacidad.

Acceso de Terceros

Solo datos agregados y anonimizados se transmiten periódicamente a servicios externos para ayudar al Proveedor del Servicio a mejorar la Aplicación y su servicio. El Proveedor del Servicio puede compartir su información con terceros de las maneras que se describen en esta declaración de privacidad.

Tenga en cuenta que la Aplicación utiliza servicios de terceros que tienen su propia Política de Privacidad sobre el manejo de datos. A continuación se encuentran los enlaces a la Política de Privacidad de los proveedores de servicios de terceros utilizados por la Aplicación:

El Proveedor del Servicio puede divulgar Información Proporcionada por el Usuario e Información Recopilada Automáticamente:

  • según lo requiera la ley, como para cumplir con una citación u otro proceso legal similar;
  • cuando creen de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger sus derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude o responder a una solicitud del gobierno;
  • con sus proveedores de servicios de confianza que trabajan en su nombre, no tienen un uso independiente de la información que les divulgamos y han acordado adherirse a las reglas establecidas en esta declaración de privacidad.

Derechos de Exclusión

Puede detener toda la recopilación de información por parte de la Aplicación fácilmente desinstalándola. Puede usar los procesos estándar de desinstalación que pueden estar disponibles como parte de su dispositivo móvil o a través del mercado de aplicaciones móviles o red.

Política de Retención de Datos

El Proveedor del Servicio retendrá los datos proporcionados por el usuario durante el tiempo que use la Aplicación y durante un tiempo razonable después. Si desea que eliminen los Datos Proporcionados por el Usuario que ha proporcionado a través de la Aplicación, contáctelos en people@wegoapp.do y responderán en un tiempo razonable.

Niños

El Proveedor del Servicio no usa la Aplicación para solicitar datos de manera intencionada ni comercializar a niños menores de 13 años de edad.

La Aplicación no está dirigida a nadie menor de 13 años. El Proveedor del Servicio no recopila intencionadamente información de identificación personal de niños menores de 13 años de edad. En el caso de que el Proveedor del Servicio descubra que un niño menor de 13 años ha proporcionado información personal, el Proveedor del Servicio la eliminará inmediatamente de sus servidores. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contacte al Proveedor del Servicio (people@wegoapp.do) para que puedan tomar las acciones necesarias.

Seguridad

El Proveedor del Servicio está preocupado por salvaguardar la confidencialidad de su información. El Proveedor del Servicio proporciona salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la información que el Proveedor del Servicio procesa y mantiene.

Cambios

Esta Política de Privacidad puede actualizarse de vez en cuando por cualquier motivo. El Proveedor del Servicio le notificará de cualquier cambio a la Política de Privacidad actualizando esta página con la nueva Política de Privacidad. Se le aconseja consultar esta Política de Privacidad regularmente para cualquier cambio, ya que el uso continuo se considera aprobación de todos los cambios.

Esta política de privacidad es efectiva a partir del 2025-11-20

Su Consentimiento

Al usar la Aplicación, usted está consintiendo al procesamiento de su información como se establece en esta Política de Privacidad ahora y según sea modificada por nosotros.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad al usar la Aplicación, o tiene preguntas sobre las prácticas, contacte al Proveedor del Servicio por correo electrónico en people@wegoapp.do.